Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi: 1.0

Maklumat yang Dikumpul

ge15 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman pengguna adalah lancar dan selamat. Maklumat yang kami kumpul merangkumi kategori berikut:

  • Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa proses pendaftaran.
  • Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan kad pengenalan atau pasport yang diperlukan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pengeluaran.
  • Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang dipilih seperti Boost, GrabPay atau perbankan dalam talian melalui FPX. ge15 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat.
  • Maklumat Peranti & Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, resolusi skrin dan tetapan bahasa untuk tujuan pengoptimuman pengalaman pengguna.
  • Data Penggunaan: Sejarah log masuk, aktiviti dalam platform, taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan dan tempoh sesi untuk tujuan analisis dan penambahbaikan perkhidmatan.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh ge15 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:

  • Memproses pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
  • Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
  • Memaparkan kandungan dan permainan yang relevan berdasarkan pilihan pengguna.
  • Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini platform.
  • Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan akses tidak sah.
  • Menjalankan analisis dalaman untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan keselamatan platform ge15.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

ge15 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit pengguna.

Kuki dan Penjejakan

Platform ge15 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Terdapat tiga jenis kuki utama yang digunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan konfigurasi paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform ge15.

Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga

ge15 mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi maklumat pengguna daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.

  • Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ge15 dilindungi oleh protokol enkripsi SSL/TLS standard industri.
  • Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman ge15.
  • Akses kepada data pengguna di dalam organisasi ge15 dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga: ge15 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:

  • Pemproses pembayaran yang sah bagi tujuan memproses transaksi MYR pengguna.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna platform ge15, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

  • Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
  • Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
  • Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
  • Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran tertentu pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ge15.

Perubahan Dasar: ge15 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan ge15 melalui e-mel: [email protected]. Kami akan berusaha untuk membalas pertanyaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ada soalan tentang dasar privasi kami? Semak bahagian soalan lazim atau hubungi pasukan sokongan ge15 terus.

Soalan Lazim Daftar Akaun